根据服务用语规范,以下哪些表述不属于服务禁忌用语()。
A.我不是跟你说得很清楚了吗。
B.没法查!没办法!
C.你有完没完。
D.可能是我表述的还不够清楚,我再和您重复一遍
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A.我不是跟你说得很清楚了吗。
B.没法查!没办法!
C.你有完没完。
D.可能是我表述的还不够清楚,我再和您重复一遍
第5题
A.您好,请问(还)需要什么吗?
B.我们**商品正在搞促销,请看看吧?
C.您好,您共消费**元,收您**元,找您**元
D.我不知道,您自己看吧
第6题
A.您咨询的问题有详细的语音介绍,现为您播放,可以吗
B.请您根据系统提示输入密码,您不要挂机
C.您的问题需要服务专家(或XX专家)处理,现为您转接,请稍等
D.您是外省号码,我帮您转接到当地10086来处理好吗
E.您是外省号码,必须要转到当地的10086处理
第7题
A.您好,请问(还)需要什么吗?
B.我们**商品正在搞促销,请看看吧?
C.您好,您共消费**元,收您**元,找您**元。
D.我不知道,您自己看吧
第11题
A.广告内容表述不清晰,产生歧义
B.广告内容对产品或者服务作夸大的表述;或引人误解
C.广告用语和广告内容违反法律强制性规定
D.以欺骗方式诱使用户点击广告内容
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