题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在与宾客交流时,下列()的现象是错误的。
A.注意力不集中,插话的频率高
B.注意语言的准确和恰当
C.注意语言简练、突出中心
D.注意说话的语音、语速、语调
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A.注意力不集中,插话的频率高
B.注意语言的准确和恰当
C.注意语言简练、突出中心
D.注意说话的语音、语速、语调
第6题
A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象
B.要注意运用非语言沟通技巧
C.交谈时语言必须用专业术语
D.交谈时要语言简练、放慢语速
E.要取得照护对象的充分信任
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