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[单选题]

PNR是什么()

A.旅客订单

B.退票信息

C.旅客订座记录

D.改签信息

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第1题

对于已抵达机场,但是航站或机组人员现场判断该旅客的身体状况或所持医疗证明不符合乘机要求的,由航站为旅客及其同行人员(相同日期、相同PNR)开具书面证明,旅客可凭航站开具的《旅客未乘机证明》,办理免费退票或客票改期()
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第2题

为提升旅客订票信息的完整性及准确性,订单/PNR中必须要有乘机人本人手机号码或本人其他有效联系方式()
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第3题

CZ,B2B客票,改期后可能选择的退票选项()

A.为创建行程单,已取消PNR

B.自愿退票】南航换开,已提供证明,自愿退票

C.申请全退】航班变动,已提供证明

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第4题

旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起30天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。()
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第5题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),在12306.cn网站退票以网站确认()的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

A.交易成功

B.退款到账

C.短信发送

D.订单生效

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第6题

旅客在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证时,应当凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,在办理退票之日起180日内到车站售票窗口索取。()
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第7题

下列属于航空客票订单查询功能输入项的有()。

A.订单号

B.航信订单号

C.PNR号

D.航班号

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第8题

提取团体PNR后,输入:XEG2/P/1,以下正确的是()。

A.原PNR的人数是2名

B.原PNR中已输入部分旅客姓名

C.要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位

D.现在要取消3个座位

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第9题

春秋系统Alt+Z指令作用是()

A.修改SSR

B.修改PNR

C.修改旅客服务信息

D.修改客票

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第10题

使用PNR内联系电话来电,必须提供客票信息有__()

A.姓名

B.旅客证件号码

C.航段、航班日期

D.票号

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第11题

核对违规记录时,PNR内容与PSSAGENT自服务网站不需要比对哪些内容()

A.旅客姓名

B.旅客证件号

C.操作工作号

D.旅客手机号

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