不同的客户消费同一-种服务，他们感受到的满足程度是相同的。（)

同一种服务由数人操作，顾客感受到服务品质是完全相似。（)

客户是指购买或者消费你的产品或服务来满足其需要的个人或群体（）

客户对服务质量的评价取决于他们的预期同实际所感受到的服务水平的对比。（)

要想点燃客户的激情,销售人员首先要点燃自己的激情,要让客户感受到自己的激情,带动他们的激情。（）

同一种物质在同等状态下受不同热源作用，形成的炭化痕迹特征相同。（)

客户端装维服务人员在服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。（)

产品的门类不同，但所满足的消费需要基本相同，如汽车与摩托车都能实现代步功能，满足交通需要，消费者会在其中做出选择，这种竞争属于品种竞争。（)

不同气体在相同温度压力下，偏离理想气体的程度是相同的。（)

形象质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。（)

电极的材料不同，电极的损耗程度相同。（)