题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
售前客服小A的销售业绩很好,她希望下一阶段能提升自己的服务绩效,以下哪些方式可以提升?()
A.回复率
B.答问比
C.响应时间
D.聊天质检分数
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A.回复率
B.答问比
C.响应时间
D.聊天质检分数
第3题
A.提升店铺DSR
B.提升消费者体验
C.提升消费者复购率
第4题
A.提升店铺DSR
B.优化产品和店铺运营
C.提升消费者体验
D.提升消费者复购率
第8题
A.A.订阅千牛头条信息
B.B.搜索论坛经验分享
C.C.关注平台规则频道
D.D.接收每月新规汇编
第10题
A.登同事店铺,看他什么卖的好,端了他的货,提升自己的店铺
B.虚心请教,学习做店方式,努力提升业绩
C.做不过就算了,我有这个业绩也差不多了
D.偷偷登他店,把他爆款下架
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