题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务是至少有一项活动必需在服务提供者和顾客之间进行的（)的输出。
A.服务提供者
B.顾客
C.服务企业
D.消费者
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A.用户
B.消费者
C.顾客
D.A+B
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第3题
在饭店服务中，餐厅服务员的年龄、性别、容貌、语言习惯、动作等比较重要。这说明在选拔服务提供者时，应考虑（)。
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C.C.企业组织构造
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第9题
Webservice体系结构按三种角色的作用顺序应是（)
A.服务提供者、服务请求者、服务注册中心
B.服务请求者、服务注册中心、服务提供者
C.服务注册中心、服务提供者、服务请求者
D.服务提供者、服务注册中心、服务请求者
第10题
在服务蓝图中，互动分界线表明的是（)。
A.顾客活动与前台服务人员活动的分界线
B.前台服务活动与后台服务活动的分界线
C.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线
D.企业服务人员的活动与其他支持活动的分界线
