企业首先确立以（)为中心的理念。

A.企业

B.产品

C.利润

D.顾客

A.服务理念满意系统

B.行为满意系统

C.视听满意系统

D.产品满意系统

E.服务满意系统

A.服务理念

B.服务标准化

C.服务文化

D.服务体系

A.追加服务的程度

B.核心服务的程度

C.顾客满意的程度

D.利润最大化原则

A.内部服务质量驱动员工满意

B.以员工满意提升员工忠诚

C.员工忠诚是员工效率的基础保障

D.高服务价值带来高顾客满意度

E.顾客忠诚使得企业盈利

A.A.降低顾客购买的风险

B.B.满足企业的经营理念

C.C.培养和提高顾客的忠诚度

D.D.利益最大化

A.视觉满意

B.服务满意

C.理念满意

D.员工满意

A.A.物质满意

B.B.精神满意

C.C.服务满意

D.D.营销行为满意

A.视觉满意

B.服务满意

C.理念满意

D.行为满意