《供电服务规范》规定，接到客户报修后应立即通知抢修部门前去处理。（）

接到客户报修时，应详细询问故障情况。属供电企业抢修范围内的故障，应立即通知抢修部门处理。无法判断故障原因的，请客户查明责任范围再报修。（）

供电服务指挥系统将停电信息、抢修进程推送至PMS2.0系统，支持客服专员即时回复客户报修情况，压减报修工单派发数量。（)

《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时问一般不超过:农村地区90min。（)

《供电服务规范》规定:客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经客户自行寻找的检定部门鉴定。（)

《国家电网公司供电服务规范》第十九条规定：供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数。如因工作需要确需调整抄表时间的，经上级部门同意后方可进行，抄表后应通知客户。（）

《供电服务规范》规定，临下班对正在处理中的业务可中止办理请客户择期继续办理。（）

设备管理单位接到设备损坏报修通知后，应（)组织抢修。

接到司机不能自动过分相的汇报后，列车调度员通知后续列车注意运行，并通知设备管理单位进行处理，列车调度员（车站值班员)根据供电部门登记，通知后续列车司机采用手动过分相。（)

《供电服务规范》规定，在任何情况下均须等客户先挂断电话后再挂断电话。（）

国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员城区范围内到达现场的时间为（）min。