按照客服工作流程的不同，客户服务可分为（）。

A.售中客服流程中

B.非客服流程

C.售后客服流程中

D.售前客服流程中

A.销售客服

B.投诉客服

C.售后客服

D.推广客服

A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.客服主管

A.售中客服

B.文字客服

C.视频客服

D.语音客服

A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.商品

A.规范工作时间

B.增加客服电话座席

C.系统回复答案全面

D.人工客服响应及时

A.接到订单的客服直接按照上一个客服承诺的方案进行后续处理

B.接到订单的客服需要先按照正确的方案进行补救

C.若客服补救不成功，订单金额≤200元可以按照上一个客服承诺的方案执行完结，但需要备注清楚原因

D.若客服补救不成功，订单金额＞200元需要进行升级，不可按照上一个客服承诺的方案执行

A.买家咨询商品信息

B.点击发货一周物流依然无物流更新

C.推荐店内商品给买家

D.对未下单客户进行催拍催付