题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
网易严选的订单不支持修改地址，若客户强烈要求转寄，需自行联系快递官方客服转寄，转寄费需客户承担（）
判断题，请选择你认为正确的答案：
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答案
是
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A.告知消费者不支持修改地址
B.建议消费者退款重拍，订单保留店铺利益点
C.会员不认可退款重拍，可以帮其修改
D.已发货状态，告知会员尝试提交拦截，若拦截不成功，可以拒签或签收后申请退货退款
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第7题
网易严选订单站点环节异常需要邮件报备到哪里（）
A.商家服务部：cpservice@jd.com;质量项目组：shpszgpj@jd.com
B.质量项目组：shpszgpj@jd.com
C.商家服务部：cpservice@jd.com
D.商家服务部：shpszgpj@jd.com，质量项目组：cpservice@jd.com
第8题
客户要求把收货地址改为：澳门特别行政区嘉模堂区柯维纳马路110号1151号，请问是否可以修改为什么（）
A.可以修改，支持修改全国地址
B.不可以修改，不支持修改港澳台地区地址
C.区分自营或供应商订单，自营可以修改
D.区分自营或供应商订单供应商才能修改
第10题
北京二星级和三星级翼支付绑卡用户，活动期间，翼支付绑卡用户使用翼支付客户端-网易严选消费订单支付金额满50元立减（）元，活动名额4999名（全国共享）
A.30
B.25
C.20
D.15
第11题
以下选项中关于客户拍下订单已发货，要求修改地址说法错误的是（）
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
