A.可以修改，支持修改全国地址
B.不可以修改，不支持修改港澳台地区地址
C.区分自营或供应商订单，自营可以修改
D.区分自营或供应商订单供应商才能修改
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第1题
A.把A客户电话号码告诉给B客户
B.把A客户收货地址告诉给B客户
C.把A客户的订单号等信息告诉给B客户
D.B客户要求更改A客户的发货地址，客服答应修改
第2题
A.把客户来电下单号码直接更改为客户要求联系人的号码
B.告知客户无法处理建议联系网点核实
C.把客户要求联系客户的电话/手机号记录在储运事项
D.建议客户让实际发货人来电核实地址下单安排
第4题
A.LEFT（B3,1,3）
B.MID（B3,4,2）
C.RIGHT（B3,3）
D.RIGHT（B3,1,3）
第7题
A.客户是封闭学校的学生，收货地址是在宿舍楼，骑士送到学校大门口，电话联系客户出来取餐
B.客户预留地址是A点，骑士来到A点后打电话给客户，客户说他在B点
C.客户在APP修改了位置，电话要求你送去新地址
D.还没送到客户地址，电话联系客户并取得客户同意后，拉定位点送达
E.客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达
第11题
A.物流邮寄途中（未签收情况下），接客户诉求重新修改收货地址的情况
B.物流邮寄途中（未签收情况下），因客户原因原收货地址无法签收且无新个人收 件地址的情况，应客户要求转寄至指定收货门店
C.物流邮寄途中（未签收情况下）发往体门店的货品
D.中台订单待审核状态（未发货），接客户诉求重新修改收货地址的情况
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