（1）什么是人力资源？有何特点？ （2）从数量上将，人力资源的构成包括哪些？

一 、 以人为中心开发人的潜能 1. 现代人力资源管理以人为中心,将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。 2. 目的:开发人的潜能,激发人的活力,使员工积极主动地、创造性地开展工作。 3. 现代 HR 管理部门:决策层,是单位的最重要的高层决策部门之一。 二 、 注重个人才能的充分发挥 现代人力资源管理是 动态管理 , 不仅对员工进行岗前培训和安培工作,还要根据组织目标和员工个人素质来为其做好职业生涯设计,不断培训、岗位或职位调整,充分发挥员工的个人才能, “量才适用,人尽其才” 。 三 、 注重个性化管理,体现个人价值 1. 现代人力资源管理的人性化管理:考虑人的情感、尊重人的自尊与价值、以人为本;多激励、少惩罚;多表扬、少批评;多授权、少命令;发挥员工特长。 四 、 加强整体开发和战略性管理 1. 注重人力资源的整体开发、预测与规划 2. 战略性管理: 近期目标:注重近期或当前具体事宜的解决 长期目标:制定人力资源的开发战略措施 , 有计划、有目标 五 、 运用信息手段进行计算机管理 1. 现代人力资源管理的软件系统 : 信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均有计算机自动生成结果,能够及时准确地提供决策依据。