A.营销过程管理
B.客户状态管理
C.客户成本管理
D.无需管理
第1题
A.市场管理
B.营销管理
C.客户服务
D.技术支持
第2题
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户状态
D.客户成本
第3题
第4题
A.客户管理关系
B.关系客户管理
C.客户关系管理
D.客户资源管理
第5题
第6题
A.客户关系管理只注重吸引新客户
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D.上述说法都不对
第7题
A.收银台
B.商品管理页面
C.客户管理页面
D.订单管理页面
E.购物车
第8题
第9题
A.现金管理
B.资产管理
C.债务管理
D.投资管理
第10题
A.员工管理
B.客户管理
C.情感管理
D.业务管理
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!