客户忠诚度的评价维度不包括以下哪个选项：

A.对产品质量事故的承受度

B.客户的重复购买率

C.客户对价格的敏感程度

D.企业的市场占有率

A.顾客重复购买次数

B.顾客对品牌的关注度

C.顾客对产品质量事故的承受能力

D.客户对价格的敏感程度

A.传播力

B.公信力

C.影响力

D.信任度

A.客户偏好度

B.客户满意度

C.客户贡献度

D.客户依存度

A.客户满意度

B.客户对产品或服务所感知的实际体验

C.客户忠诚度

D.客户对产品或服务的期望值

A.客户满意度

B.客户沟通

C.客户体验管理能力

D.服务水平协议达成度

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

A.客户满意度

B.客户对产品或服务所感知的实际体验

C.客户忠诚度

D.客户对产品或服务的期望值

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户依赖度

A.年龄

B.地域

C.忠诚度

D.市场占有率