题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于订单催付,以下说法正确的是

A.为了尽可能不破坏客户体验,一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上

B.订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好

C.催付的时间一般锁定在早上,因为这样会更好的提醒到客户

D.晚上催付肯定会打扰客户,所以一般不要晚上催付

答案
D、晚上催付肯定会打扰客户,所以一般不要晚上催付
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“关于订单催付,以下说法正确的是”相关的问题

第1题

关于订单催付,以下说法正确的是?

A.为了尽可能不破坏客户体验,一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上

B.订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好

C.催付的时间一般锁定在早上,因为这样会更好的提醒到客户

D.晚上催付肯定会打扰客户,所以一般不要晚上催付

点击查看答案

第2题

遇到凌晨两点下单未付款的客户,客服上班后不可立即催付打扰客户,应该在中午12点过后再进行催付。
点击查看答案

第3题

为保证店铺未付款订单及时并有效催付,早班客服上班第一件事情就是整理未付款订单并进行及时催付,其中对凌晨3点下单客服进行了千牛和电话催付,说明客服在催付方面表现优秀和尽责。
点击查看答案

第4题

常见的催付策略有()

A.利用物流催付,早支付早发货

B.利用库存催付

C.运费险催付,售后无忧

D.利用活动催付

点击查看答案

第5题

案例:李女士在晚上九点购买了“宝贝联盟”店铺的宝宝早教机产品,下单之后却一直没有付款。问题:(1)你是售前客服“小美”,请问应该选择什么时间对此订单催付(2)使用什么催付工具?(3)组织一段催付话术。
点击查看答案

第6题

案例:李女士在晚上九点购买了“宝贝联盟”店铺的宝宝早教机产品,下单之后却一直没有付款。问题:(1)你是售前客服“小美”,请问应该选择什么时间对此订单催付(2)使用什么催付工具?(3)组织一段催付话术。
点击查看答案

第7题

客服进行催付优先选择电话催付以表重视。
点击查看答案

第8题

催付时选择的工具一般包括()

A.千牛

B.短信

C.电话

D.邮件

点击查看答案

第9题

1、客户服务分析 1. 根据你店铺的某个爆款产品,设计4个客户沟通模板,分别用于以下4个场景:“顾客收藏商品后的进一步推荐”,“顾客下单后的催付”、“顾客付款后的感谢和发货说明”、“顾客收货后的催确认和商品使用说明”。 2. 模拟一次买卖双方在购物过程中遇到问题,并解决问题的场景,包含一封解决客户问题的邮件。
点击查看答案

第10题

客服执行催付时,遇到的买家说自己账户余额不足后,应不予理睬。
点击查看答案

第11题

速卖通平台"一键催付"功能每天可以对80位客人发催收信息。()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信