题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
接到深度保洁订单后,每位保洁师都要与客户沟通,并携带设备()
答案
是
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第5题
A.保洁师为客户提供优质的服务,客户才会信任平台,才会有稳定的订单
B.保洁师为客户提供劣质的服务,客户会放弃平台,选择其他平台,订单会越来越少
C.保洁师获得客户投诉后,会被平台直接开除
D.保洁师服务越优质,平台才会越来越大
第6题
A.如果不影响下一单,可以给客户服务
B.如果影响下一单,给客服打电话报备,让客服取消订单
C.如果不影响下一单也不做了,因为客户迟到了
D.如果影响下一单,给下一单客户打电话沟通晚去20分钟
第8题
A.接单后提前与客户沟通服务地点和时间
B.服务前要与客户沟通需重点清洁的区域
C.如果客户不满意清洁效果,可以跟客户进行理论
D.进门时,保洁师主动自我介绍,如您好,58到家
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