一个优秀的殡仪服务员对待工作的性格应该是（)、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A

A.谨小慎微

B.三思而行

C.认真负责

D.分清职责

殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。()

对待哪些素质不高或性格火暴的客户，服务员不需要耐心地沟通并了解客户的需求。()

殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。()

橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向()传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

A.广大人民

B.广大消费者

C.殡仪服务对象

D.逝者