呼入电话应及时接听（固话需在铃响三声之内接听），无法在规定时间内接听时，不予采纳（）

A、要仔细倾听对方的讲话，一般不要在对方话没讲完时打断对方

B、接听电活以铃响三声之内接最适宜

C、不断的回访客户，了解使用状况

A.三声

B.一声

C.四声

D.无要求

A.立即接听

B.电话铃响三声之内接听

C.电话铃响三声之后接听

D.在客户未挂电话之前随时接听均可

A.立即接听

B.电话铃响三声之内接听

C.电话铃响三声之后接听

D.在客户未挂电话之前随时接听均可

A.两遍

B.一分钟

C.三声左右

D.一声之后

A.一声

B.两声

C.三声

D.五声

A.一声

B.两声

C.三声

D.五声

A.铃响不过三声

B.铃响三声再接听

C.铃响不过五声

D.铃响接听

A.100%的接起率

B.铃响三声内接听

C.客户询价5分钟之内回复

D.无法联系发送短信