题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标（)。
A、新客户开发率
B、盈利率
C、投资回报率
D、质量
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在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有()。
A企业形象
B质量
C新客户开发率
D盈利率
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第5题
在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法，是一种平衡四个不同角度的衡量方法，在实务中对于交货时间的衡量是从()进行衡量的。
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
第7题
平衡计分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素，为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下面哪一项不是平衡计分卡中通常强调的关键成功因素？
A.竞争对手的战略
B.财务业绩指标
C.内部业务流程
D.员工创新和学习能力
第8题
在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法，是一种平衡四个不同角度的衡量方法，对于交货时间的衡量是从（）进行衡量的。
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
