题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法，是一种平衡四个不同角度的衡量方法，在实务中对于交货时间的衡量是从()进行衡量的。
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
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A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
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第2题
为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的
衡量方法。
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要求：
（1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
（2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
（3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
（4）说明平衡计分卡的作用。
第3题
卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了()的角度。
A.短期与长期业绩
B.外部与内部的业绩
C.财务与非财务业绩
D.不同利益相关者
第4题
为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：（1）说明平衡记分卡从哪四个角度衡量企业业绩；（2）请对四个角度各举出最少2个驱动指标；（3）说明平衡计分卡的作用
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第5题
平衡计分卡是卡普兰和诺顿开发的一种衡量企业业绩的常用方法，要准确应用该方法．需要理解其实质含义，下列关于该方法的观点正确的有（）。
A.包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.各指标要求能够准确量化
C.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
第6题
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（)。A企业形象B质量C新客户开发
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有()。
A企业形象
B质量
C新客户开发率
D盈利率
