《国家电网有限公司供电服务标准》规定，服务与有形产品的区别是服务特性无法像有形产品特性那样固化在一个物质实体上面，而是分解为许多无法集中控制的有形或无形特性。()

A、不可储存性

B、不可分离性

C、差异性

D、缺乏所有权

A.纯粹有形产品

B.伴随服务的有形产品

C.有形产品与服务的混合

D.无形产品与服务的混合

加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。()

A.搜寻特性

B.体验特性

C.价值特性

D.信任特性

A.纯粹的有形产品

B.伴随服务的有形产品

C.服务和有形产品相混合

D.纯粹服务

A.感知特性

B.搜寻特性

C.体验特性

D.信任特性

A.产品与生产

B.生产与服务

C.促销与服务

D.服务与销售