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[多选题]

即销即装可以办理哪些业务()

A、宽带移机

B、年付宽带新装

C-加装IPTV

D、融合129套餐

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第1题

即销即装办理宽带移机必须扫描用户身份证才可以受理()

A、正确

B、错误

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第2题

装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务

A、正确

B、错误

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第3题

翼运维中可以自助办理移机工单的模块是下面哪项?()

A.工单处理

B.即销即装

C.综合查询

D.材料上报

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第4题

翼运维可以进行宽带账号解绑的是哪个模块()

A.施工拍照

B.即销即装

C.资源更改

D.综合查询

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第5题

“即销即装”不是宽带销售服务模式。()
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第6题

根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求:电子支付手段助力装维“即销、即装、即通、()”

A.即修

B.即催

C.即签

D.即返

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第7题

关于宽带一拆一装正确的是()

A.杜绝因升速、购买设备、移机、换套餐、新装政策优惠等原因而受理同客户下停拆、装的业务

B.同客户下,近两个月没有办理过其他宽带的停、拆业务

C.可以在同一地址一拆一装

D.可以在客户欠费情况下办理新装业务

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第8题

7星级客户每年可享受无线组网免上门费、代装其他终端免上门费(即宽带延伸服务)累计2次,免费移机1次;4-6星级客户每年可享受无线组网免上门费、代装其他终端免上门费(即宽带延伸服务)累计2次()
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第9题

装维随销重点业务包括()

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第10题

宽带移机业务:即(),指客户家庭地址发生变化且新地址属于共建宽带覆盖小区,客户可申请保持上网账号、密码不变的情况下,继续使用宽带业务。

A.宽带改造

B.宽带迁移

C.宽带转移

D.宽带移动

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