预警挽留包含宽带续约内容、流失预警和欠停激活（）

A.到期续约、

B.流失预警挽留、

C.拆机挽留、

D.竞争防御和低零用户激活几方面工作

A.服务策略

B.产品策略

C.价格策略

D.组合营销策略

A.流失预警,

B.客户关怀

C.价值提升

D.拆机挽留

A.号卡

B.宽带及魔百和

C.信用购

D.智能硬件

E.预警挽留

A.协议即将到期用户

B.欠费超过一个月用户

C.单停超过15天客户

D.双停超过7天客户

E.明确表示要离网用户

A.新业务、 套餐优惠推介、 免费试用

B.客户离网预警挽留

C.会员活动主动通知

D.移动业务到期主动提醒与二次营销

A.预警

B.停牌

C.整改

D.复牌