开展交际活动，导游员首先应该了解游客的心理行为和个人爱好。

开展交际活动，导游员首先应该了解游客的心理行为和个人爱好。()

A.立即报告旅行社

B.向其他游客了解情况

C.视情况决定是否报案

D.做好善后工作

A.内容文明健康

B.勿轻易打断对方谈话

C.讲话有一定幽默感

D.选择游客感兴趣的话题

A.导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式

B.导游员主要是用知识来满足游客精神消费的

C.仪表仪态是导游员在同游客交往中一个不可忽视的交际因素

D.沿途风光导游就是见人说人，见物说物

E.进入饭店后，地陪让领队分发房卡，但要掌握游客房间号

A.认真倾听

B.耐心解释

C.报告旅行社

D.争取领队的支持