题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户维系子流程的目标是()
A、保持关系,让客户记住销售顾问
B、让现实客户对经销商店的服务满意
C、持续联系邀约客户到店或参与品牌体验,赢得销售机会
D、对现实客户进行持续关爱,促进奥迪品牌的客户忠诚度
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A、保持关系,让客户记住销售顾问
B、让现实客户对经销商店的服务满意
C、持续联系邀约客户到店或参与品牌体验,赢得销售机会
D、对现实客户进行持续关爱,促进奥迪品牌的客户忠诚度
第5题
A.流程设计
B.社交
C.客户管理
D.信息的分析与提炼
第6题
A.客户分析→深入了解目标客户→发展关系网络→创造客户价值→管理客户关系
B.客户分析→发展关系网络→深入了解目标客户→创造客户价值→管理客户关系
C.管理客户关系→创造客户价值→深入了解目标客户→发展关系网络→客户分析
D.管理客户关系→客户分析→深入了解目标客户→创造客户价值→发展关系网络
第11题
投资规划的流程中倒数第二步是()。
A.确定客户投资目标
B.让客户认识自己的风险承受能力
C.实施投资计划
D.监控投资计划
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