题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
服务规范用语，金十字用语是：请、您好、谢谢、对不起、再见（）
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A、“您好”
B、“请”
C、“抱歉”
D、“再见”
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第7题
出租汽车驾驶的服务用语应做到（）。
A.推广使用普通话
B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
C.使用地方方言
D.“快点付钱，我还有事”
第9题
必须使用“请、（)”十字文明用语等文明礼貌服务用语;杜绝使用粗话、脏话、狂话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言和规范中所列举的服务禁语。
A.您好
B.谢谢
C.对不起
D.再见
