题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。A.评估培训成果的标准B.培训评估体
是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。
A.评估培训成果的标准
B.培训评估体系
C.培训评估方法
D.培训评估规划
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培训成果中的()是指培训的货币收益与培训成本的比较，它可以用来评价组织培训的效益。
A投资回报率
B认知成果
C技能成果
D感情成果
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第2题
2015 年 10 月， 某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动， 培训对象为全省销售人员。 培训结束后， 培训部门设计了一份问卷调查， 用来收集受训者对本次培训的反应和评价。 11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员， 以评价培训效果。 此举反映了培训部门是从() 两方面进行培训效果评估。①认知性结果 ②技能性结果 ③情感性结果 ④企业成果 ⑤投资回报率
A.①②
B. ②③
C. ③④
D. ④⑤
第5题
培训成果中的（)用来评价员工在技术或运动技能，以及行为方式上的提高程度。A认知成果B技能成果C
培训成果中的()用来评价员工在技术或运动技能，以及行为方式上的提高程度。
A认知成果
B技能成果
C感情成果
D绩效成果
第7题
评估标准是将培训与开发活动的目标具体化为可测量的指标，是用来测量培训与开发过程和成果的参照。其指标的来源有：()
A.历史的经验记录
B.调查问卷
C.计划的期望状态
D.需求分析
E.咨询专家的建议
第10题
人员培训的程序，不是指某一次培训活动的开展过程，而是指一项培训活动从酝酿、构思，到设计、操作、评价和转化的全过程。具体包括（)
A.培训需求的分析
B.培训目标的确立
C.培训内容的确定和方法的选择
D.培训氛围的培养和培训现场的操作分析评价
E.培训效果的评价和培训成果的转化
