题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
保留老顾客通常比发展新顾客成本高。()
保留老顾客通常比发展新顾客成本高。()
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第2题
在直复营销中,建立和有效地使用数据库,才能保留老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化。 ()
第4题
A.新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
B.维护老顾客的成本比新顾客要低
C.留住老顾客会大大有利于发展新顾客
D.优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
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