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[判断题]

客人完全离开后,服务员应用托盘将台面上的所有杯、瓶、烟缸、及杂物等全部用托盘撤掉,清理干净后摆好桌面物品,准备接待下一桌客人。(地面不用收拾,有保洁)()

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第1题

餐厅领位员工作标准包括以下三点:当确认了客人所订的厅房后,引领客人进入厅房;将客人介绍给值台服务员;离开时预祝客人用餐愉快。(Hope you have a nice med)。()
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第2题

餐台上的菜肴过多时,服务员应该

A.大盘换小盘

B.将客人不爱吃的菜撤走

C.盘子上面叠盘子

D.等客人把台面上的菜吃得差不多了再上菜

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第3题

餐桌上的菜肴过多时,服务员应()。
餐桌上的菜肴过多时,服务员应()。

A.将客人不太爱吃的菜撤走

B.大盘换小盘

C.盘子上面叠盘子

D.等客人把台面上的菜吃得差不多了再上菜

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第4题

中餐临桌独立分让式是指服务员站在客人的(),左手托盘,右手拿叉与勺,将菜在客人的左边派给客人。

A.后侧

B.前侧

C.左侧

D.右侧

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第5题

客人离开餐馆后,服务员要立即对餐桌进行清理,下列哪件事情不是服务员要做的()?

A.检查桌面是否有无客人遗留的物品

B.码齐坐椅后按照酒具的种类进行分别进行整理

C.按要求从新摆台,等候迎接下一批客人的到来或继续为其他客人服务

D.随意整理桌面后去洗手间清洗双手

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第6题

为体现服务员的规范卫生操作,为客人上菜时应用()

A.托盘

B.徒手

C.叉子

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第7题

服务员将客人引领进房后,应迅速放好行李,离开客房。()
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第8题

西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。

A.真诚感谢客人的惠顾

B.示意客人已到下班时间,请尽快离开

C.同时请客人出示身份证

D.告之客人找回的零钱,作为小费不能给客人

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第9题

西餐零点餐后客人结账时,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结账,()。

A.真诚感谢客人的惠顾

B.示意客人已到下班时间,请尽快离开

C.同时请客人出示身份证

D.告诉客人找回的零钱作为小费不能给客人

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第10题

客人未全部离开餐台时,服务员可以撤台。()
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第11题

服务员将保温箱内折好的小毛巾放入托盘内,从客人右侧送上,并道“请用毛巾”。()
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