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第1题
站车可以向非空调列车出售硬质瓶装啤酒、饮料。此题为判断题(对，错)。
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第2题
7553次非空调列车向旅客出售玻璃瓶装啤酒，这种做法是正确的。（)
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第3题
《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。（）
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第4题
车站站台上的售货车（亭)以及列车销售人员禁止向非空调列车上旅客出售易拉罐饮品。（)
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。（）
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外)商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。（)
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第7题
《空调列车服务质量规范》规定，日常保洁作业纳入客技站一体化作业管理，向列车提供上下水、照明等作业条件。（）
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第8题
《非空调列车服务质量规范》规定，夏季软卧、宿营车安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。（）
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第9题
服务瓶装啤酒时为了方便操作，在吧台取酒时就可把啤酒打开再送至客人处服务。()
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第10题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬卧车每格应有热水瓶。（）
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第11题
25T型车信息系统不能显示列车距前方站距离。()
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