题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当揽收客户为大客户时，收派员使用收件扫描功能，无法进行批量收件扫描操作（）
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A、当体积重量大于实际重量时，按实际重量计费
B、快件运费=首重价格1+续重价格（快件实际重量-1公斤）
C、到付的计算公式为：到付=现付1.25，不足一公斤的按一公斤计算
D、到付件运费为收件方支付，计费方式不变，应使用货到付款专用面单，由派件公司收派员收取客户费用
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第1题
收派员在上门收件前，需备齐所需物资物料，规划好收派路线，检查好收派作业工具，并随身附带公司产品及价格DM页，以便客户咨询。同时保持良好的服务规范与形象素质，并按以下流程进行快件揽收，小件（＜1KG）揽收后必须100%装包（）
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第9题
下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（)。
A.揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B.揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C.揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D.揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
