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客户有时候懒得更换供应商,这是信赖忠诚()

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第1题

客户有时候懒得更换供应商,这是信赖忠诚。()
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第2题

政府规定某地区某产品只能有一个供应商,那么无论满意与否,客户就只能有一个选择。这属于客户()。

A.信赖忠诚

B.利益忠诚

C.垄断忠诚

D.亲缘忠诚

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第3题

一般来说,采购部对公司净收入的影响超过其它部门。这是因为: ()

A.制造部门有赖于采购部确定优良的供应商

B.采购员在寻找货源方面非常努力

C.供应商愿意对忠诚客户降价

D.物料通常是公司成本的最大部分

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第4题

客户的忠诚类型不包括()

A.信赖忠诚

B.垄断忠诚

C.潜在忠诚

D.历史忠诚

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第5题

移动客户忠诚类型包括()。

A.利益忠诚

B.潜在忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第6题

从客户依赖性和持久性两方面考量,客户忠诚最高的是()。

A.垄断忠诚

B.惰性忠诚

C.信赖忠诚

D.利益忠诚

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第7题

客户忠诚的类型有()

A.潜在性忠诚

B.信赖性忠诚

C.懒惰性忠诚

D.利益性忠诚

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第8题

客户虽然拥有,但还没有表现出来的忠诚,称之为()。

A.潜在忠诚

B.方便忠诚

C.满意忠诚

D.信赖忠诚

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第9题

客户接受供电公司提供的电力服务是基于()。

A.亲友忠诚

B.垄断忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第10题

()是建立客户忠诚的终点。

A.客户满意

B.客户信赖

C.不产生顾客抱怨

D.客户体验

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