选出以下关于顾客问题的最好回答:“你们卖的产品是正品吗”()
B.亲,您放心好了,绝对是正品
C.亲,我们是名品专卖店,您相信我吧
D.您把心放在肚子里
B.亲,您放心好了,绝对是正品
C.亲,我们是名品专卖店,您相信我吧
D.您把心放在肚子里
第1题
A.亲,因为我们店多
B.亲,因为我们是连锁店
C.亲,因为我们是大型名品连锁集合店,销量很大,走的就是薄利多销的模式,所以价格要比专柜要优惠很多
D.这个我也不知道,我们公司就是这样子定价的
第2题
A.亲,你买产品应该也不是只是为了赠品,对吧
B.亲,用的好才是真的好
C.亲爱的,送再多,不适合您的也没有用,像我们这支特别适合您用,大支价格是XXX元啦
D.亲,人家是人家,我们是我们
第3题
B.一个产品全球需求量那么大,仅仅一个原产地生产供应是不够的,所以会在不同的地方生产,要求与标准不一样所以会有包装上的区别
C.我也不知道
D.一个产品在哪生产又不影响我们使用,要了解那么多干什么
第4题
A.差不多,你买其中一样用就可以了
B.亲爱的,当然有区别了,多用总比少用要好
C.亲爱的,要的,防晒霜是防止紫外线晒伤皮肤表皮层,防止长斑长皱纹,隔离霜主要隔离辐射,环境污染,调整肤色
D.以上三种都不对
第5题
B.亲.您的毛孔是天生的,这也是没有办法的
C.亲爱的,毛孔变粗大的常见原因有两个一个是:生活作息长期熬夜,抽烟,喝酒导致身体内分泌紊乱所引起的皮肤毛孔粗大;还有一个是:就是油脂分泌旺盛,皮肤清洁不当,皮肤的基底层缺水,首先我们要做好深层清洁,然后给肌肤补充大量水份,让肌肤达到水油平衡,最后再搭配收缩毛孔的产品就可以了
D.亲,毛孔粗大是因为你皮肤太干燥了,缺水,我建议你可以使用补水的产品
第6题
A.我们的产品质量绝对好,不会出问题的。
B.这个你放心好了,我们的产品质量三包,一年之内免费维修,我们公司在全国各地都有维修点,到时候师傅会上门服务的。
C.我们的产品已经卖了几年了,还没有顾客说产品有问题的。
D.放心,到时候我们不会不管的。
第7题
A.出示你自己的产品或服务的样品或展示图片
B.最好问一些能引发人们认真思考的问题
C.在询问价格时,最好给出一些具体的价格,并请顾客选出他们认为最合理的价格
D.每次提很多问题
第8题
A.出示你自己的产品或服务的样品或展示图片
B.最好问一些能引发人们思考的问题
C.在询问价格时,最好给出一些具体的价格,并请顾客选出他们认为最合理的价格
D.每次提很多问题
第9题
A.假装没听见,不予回答
B.我只有一个男朋友,他是我大学同学
C.你们都是我的男性朋友
D.作为学生,不该问老师这类问题
第10题
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