题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务人员的（）能够反映一个国家的精神文明和文化修养。

A.服务态度

B.服务质量

C.清洁卫生

D.礼貌礼节

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“服务人员的（）能够反映一个国家的精神文明和文化修养。”相关的问题

第1题

服务员的（）是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现，它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。

A.礼貌礼节

B.服务质量

C.文化修养

D.技术能力

点击查看答案

第2题

饭店职工的（）是内在的心理过程，是一种比较稳定的思想情趣。

A.礼貌礼节

B.服务质量

C.服务态度

D.语言动作

点击查看答案

第3题

劳务服务质量的内容包括：（）。

A.礼貌礼节

B.服务态度

C.职业道德

D.服务技能与服务方式

E.服务项目和服务效率

点击查看答案

第4题

饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。

A.投诉

B.反感

C.不满

D.愤怒

点击查看答案

第5题

注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功之一。

A.礼貌、礼节

B.服务质量

C.服务意识

D.卫生

点击查看答案

第6题

顾客的满意与否主要取决于服务人员的_________

A.服务水平

B.推销水平

C.服务态度

D.服务质量

E.技能水平

点击查看答案

第7题

餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有（）。

A.端庄的仪表仪容

B.娴熟的操作技能

C.得体的行为举止

D.文雅的语言谈吐

点击查看答案

第8题

自觉加强（）修养，是礼貌修养的基础。

A.自身文化

B.自身艺术

C.自身条件

D.思想道德

点击查看答案

第9题

酒店（）服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。

A.客房

B.前厅

C.接待

D.门童

点击查看答案

第10题

对职业道德，服务质量，服务态度三者关系表述正确的是（）。

A.搞好服务质量，改善服务态度的核心是加强职业道德建设

B.服务态度，服务质量，职业道德三者互不相干

C.职业道德是服务态度的外在表现

D.服务质量决定职业道德

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信