发生客户投诉时，普通柜员只需移交大堂经理即可，没有后续服务。（)

A.网点经理

B.大堂经理

C.柜员主管

D.个人业务顾问

A.表示理解和同情

B.与大堂经理衔接

C.与被投诉柜员衔接

D.与柜员主管衔接

A.大堂经理

B.个人业务顾问

C.柜员主管

D.个人客户经理

A.大堂经理

B.综合柜员

C.普通柜员

D.保安

A.支行(局)长

B.综合柜员

C.大堂经理

D.其他普通柜员

A.客户

B.运营主管

C.其他有权柜员

D.大堂经理