题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在同理心的四个层级中,“H”是指:()

A.挖苦、伤害对方

B.不理会对方的情绪、感受或解释

C.照顾到对方的感受,理解对方

D.充分尊重人性,设身处地地为对方着想

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第1题

同理心的表达方式是:()。

A.A.安慰对方

B.B.指导对方

C.C.帮对方说出他的情绪以及背后的原因

D.D.提出建议

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第2题

在同理心的沟通中,如何练习好的同理心反应呢?

A.专注于自己的状态

B.掌握对方与自己谈话时的情绪状态

C.各说各话

D.坚持表达自己的立场

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第3题

下面关于同理心和同情心的说法,正确的事()。

A.A.同理心是基于对方的角度,同情心是基于自己的角度

B.B.同理心和同情心都是基于自己的角度

C.C.同理心和同情心都是基于对方的角度

D.D.同理心是基于自己的角度,同情心是基于对方的角度

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第4题

关于倾听以下描述错误的是()。

A.要做到同理心倾听,就要克服以自我中心,不要总想在谈话中占主导地位,不要总是谈论自己

B.要做到同理心倾听,就要尊重对方,不要打断对方不去深究那些不重要或不相关的细节

C.要做到同理心倾听,就不能匆忙下结论,不急于评价对方的观点,不急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执

D.要做到同理心倾听,就要尽量边听边琢磨,他下面将会说什么

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第5题

同理沟通的特征为:()。

A.A.站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、给出建议

B.B.站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到

C.C.站在对方的立场去理解对方、纠正对方的情绪、给出建议

D.D.站在对方的立场去理解对方、评价导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到

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第6题

以下哪项不属于交谈五忌()

A.打断对方

B.挖苦对方

C.质疑对方

D.打听对方

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第7题

()是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。

A.A.同理心

B.B.悲伤

C.C.同情

D.D.帮助

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第8题

进行自我介绍的适当时间,是指()

A.对方有空闲

B.对方情绪好

C.对方有要求

D.对方有兴趣

E.对方无聊

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第9题

当您准备登录电脑系统时,有人在您的旁边看着您,您将如何:()。

A.在键盘上故意假输入一些字符,以防止被偷看

B.友好的提示对方避让一下,不要看您的机密

C.不理会对方,相信对方是友善和正直的

D.凶狠地示意对方走开,并报告这人可疑

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第10题

在沟通中,不要告诉对方将会如何感受或反应。()
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