在CRM工单界面必须核对维修车辆的车辆铭牌图片与服务对象一栏中VIN信息是否一致（）

A.车牌号一栏输入了VIN码，按回车

B.VIN码中存在空格

C.车主车辆中界面不存在此车主车辆数据

D.此车在售后维修，所以选择不到

A.所有进厂维修车辆必须完成结算后放行。未结工单私自放行，一经查处，给予放行责任人1000元处罚

B.索赔车辆涉及索赔金额5000元以上的，需前台主管、售后经理签字后结算放行

C.返修车辆由售后经理在结算单上注明责任划分，签字结算后放行

D.涉及因缺件、客户急用车等特殊情况，须报总经理现场判断、做好风险管控措施（包括结算、质押、免责协议等）、并签字批准后方可放行。季度累计超过3单的，需报集团审批

A.《维修委托单》

B.《点检表》

C.《出门单》

D.《货运车辆派工单》

A.遗失退款的《付款审批单》、《支出证明单》等

B.养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的

C.维修车辆已收银出厂申请反出厂

D.增值保修索赔维修单、养车无忧、续保定金未按要求录入CRM系统的

A.预约服务

B.维修接待与工作准备

C.诊断维修与保养

D.工单完成、车辆交付与客户支

A.确保车辆在2年或5万公里的三包有效期内

B.在工单中添加维修材料

C.没有在维修领料中添加维修材料

D.工单中没有任何信息的情况下，首先输入VIN+发动机号后6位

A.开卡后一直不竣工可以在流程实例查询界面查询工单所在环节

B.开号码时错误提示违反唯一约束条件是因为继承了之前操作的流水

C.订单提交时提示CRM订单费用确认接口接口异常，请联系管理员需要在购物车中重新提交

D.错误提示订购翼支付功能产品必须使用有效RFID-UIM卡需要取消翼支付线上功能包