A.要求前台服务员对跨周日入住的客源优先预定;
B.对酒店周一到周五控制的各客源渠道应全面开放;
C.针对周末推出部分房型特惠房价，对上门入住客人赠送早餐;
D.组织酒店员工在周边商务楼派发单页，吸引上门散客;
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第1题
A.A.142元
B.B.153元
C.C.164元
D.D.175元
第2题
A.A.过夜房出租率为85%
B.B.均价率为86.3%
C.C.酒店收益率为86%
D.D.协议的价格折扣率为9折
第3题
A.A.(1)(2)(3)(4)
B.B.(1)(3)(5)(6)
C.C.(1)(2)(3)(5)
D.D.(1)(3)(4)(5)
第4题
A.A.酒店的综合门市价为252元(257.57元)
B.B.酒店当天的出租率为108%
C.C.酒店当天的Revpar为240元，收益率为93%
D.D.酒店当天的价格执行率(均价率)为86%
第5题
A.A.所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”
B.B.85间房以上酒店配备1位“前厅副理”
C.C.85间房以上酒店配备1位“销售经理”
D.D.“97间-144”间客房配备2名客房领班。
第6题
A.A.店长、销售经理
B.B.运营经理、前厅经理
C.C.前厅经理、前台服务员
D.D.店长、运营经理
第7题
A.A.由前厅经理/副理，与入住过酒店过的休闲客人进行电话回访
B.B.销售经理组织员工在周边小区内发放单页、报刊栏张贴带有商务日方宣传的海报
C.C.销售经理了解本酒店休闲客人的主要来源地，进行分析，由针对性的进行销售
D.D.销售经理调查周边竞争对手的休闲房价格，分析酒店竞争态势
第8题
A.A.销售经理根据运营经理制定的酒店销售计划，实施酒店销售工作
B.B.销售经理专职执行酒店销售工作，不再纳入到前台排班中
C.C.销售经理需了解酒店中介、协议公司的联系、开发和维护等工作
D.D.销售经理需熟练掌握酒店的销售统计报表制作，能够独立完成竞调工作与报告
第9题
A.A.酒店申请—→资深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理复核—→报销售总监备案
B.B.酒店申请—→城区销售助理、深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。
C.C.酒店申请—→城区销售助理—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。
D.D.酒店申请—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→区域市场销售经理审核确认。
第10题
A.A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份，发放给每位员工在开发新协议时使用，方便客人更快速、全面地了解酒店情况
B.B.尽量选择进出方便的写字楼进入，对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
C.C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时，销售经理应礼貌回应“对不起，打扰了”，之后离开
D.D.在对老客户进行回访时，尽量选择固定的联系人拜访，如联系人外出，应立即离开，下次再来
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