题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
“出售假冒商品”的行为，平台的发现形式？（)
A.京东抽检抽查
B.权利人投诉
C.消费者维权投诉
D.工商投诉
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A.质检报告
B.进货发票
C.授权书
D.营业执照
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第4题
商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品，少商品的(简称“少件”)。京东将根据 《京东开放平台商家违规积分管理规则》中一般违规行为的“3.4违背承诺”进行处理，每次扣()分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.12分
第9题
消费者投诉以下问题， 属于315风险场景的是（)。
A.某用户投诉物流太慢，下单5天仍未收到自己买的杯子
B.某用户投诉商家不理人，服务敷衍，要求平台严惩
C.某用户投诉上一位客服承诺的100元无门槛优惠券没有到账
D.某用户投诉在多多直播间买的原石，收货后发现质量非常差
第10题
卖家在交易过程之中存在违背承诺，延迟发货，恶意骚扰等行为类投诉的情况，消费者可以在退款成功或者交易成功之后，通过点击投诉卖家发起维权。()
卖家在交易过程之中存在违背承诺，延迟发货，恶意骚扰等行为类投诉的情况，消费者可以在退款成功或者交易成功之后，通过点击投诉卖家发起维权。（)
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此题为判断题(对，错)。
