题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
时效内的包裹已到达派送站点,站点刚验货、揽收派送员进线催单,客服侧操作()
A.直接拒绝
B.客服侧主动联系派送站点
C.建议耐心等待,告知预计送达时间
D.帮其报备
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A.直接拒绝
B.客服侧主动联系派送站点
C.建议耐心等待,告知预计送达时间
D.帮其报备
第3题
第6题
A.发件网点
B.派件站点
C.始发分拨
第7题
第8题
A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件
B.商家已发货:下单成功待商家发货
C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输
D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送
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