题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

圆生菜的处存方式正确的有()

A.低峰期将摆盘成品盖湿纱布或喷水

B.已摆盘当天未使用的,检查质量合格的做员工餐

C.隔夜产品在第二天使用前需重点检查有无变色情况

D.冷藏温度:4℃(±2℃)

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第1题

孜然牛肉解冻加工流程正确的是()

A.冷水完全浸没解冻,冷藏解冻未解冻开的可继续进行冷水解冻

B.孜然牛肉片均匀摊开摆盘,中间部位不漏盘底,生菜中间露出空隙≤1厘米

C.高、低峰期均需保鲜存放,冷藏温度:4℃(±2℃)

D.孜然牛肉有2种摆盘方式

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第2题

生菜,菠菜低峰期不用关注,菜叶发干也没事()
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第3题

圆生菜的清洗方式正确的是()

A.摘选、盐水浸泡、清洗、沥水步骤在粗加工操作

B.上下午分开清洗

C.将盐水浸泡好的蔬菜再次进行清洗,将洗净的蔬菜捞起沥水,放入专用食品箱中待用

D.清洗水温≤20℃

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第4题

根据服务对象的高低峰灵活调配工作人员,客服排班时,要采用()方式,在高峰期增加客服工作人员,低峰期适当调休

A.不定期排班

B.不规律排班

C.临时排班

D.机动排班

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第5题

值班经理每周固定工作有,对低峰期桌数,顾客情况做出分析和总结()

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第6题

对于订餐失败的顾客,电话吧员应该如何处理()
对于订餐失败的顾客,电话吧员应该如何处理()

A.给顾客道歉并提醒顾客下次可以提前打电话或用微信公众号提前订餐

B.事后给顾客发短信表示歉意,并给予低峰期赠菜等优惠信息

C.推荐手机APP订餐和官网订餐等方式给顾客

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第7题

外卖服务大使岗位,仅门店外卖高峰期时设立,需有专人负责,与堂食出品区分。门店低峰期,可按照现有出单伙伴兼顾堂食及外卖的方式出品()
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第8题

对于订餐失败的顾客,电话吧员应该如何处理?()

A.给顾客道歉并提醒顾客下次可以提前打电话或用公众号提前订餐

B.事后给顾客发短信表示歉意,并给予低峰期赠菜等优惠信息(根据门店情况灵活把握)

C.推荐手机APP订餐和官网订餐等方式给顾客

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第9题

()是对生长激素描述的正确选项

A.入睡过晚不会影响生长激素的分泌

B.夜间22点至凌晨是分泌的低峰期

C.对新陈代谢有一定的促进作用

D.睡眠能延缓骨骼、肌肉、结缔组织和内脏的生长

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第10题

不定期排班,又叫弹性排班,是根据服务对象的高低峰期灵活调配工作人员,避免出现低峰期人手不足、高峰期人员空闲的情况。()

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