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[主观题]

间接预订渠道是指客人通过旅行社、在线代理商(OTA)等方式向酒店预订房间。

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第1题

3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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第2题

3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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第3题

在客人预订咨询后,预订员需要掌握本餐厅或酒店的基本状况。
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第4题

Walk In是指?

A.没有预订而直接抵店的客人

B.有预订的客人

C.团队预订

D.聚会预订

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第5题

接受客人的餐位预订后,酒店应无条件为客人保留餐位。
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第6题

接受客人的餐位预订后,酒店应无条件为客人保留餐位。
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第7题

客人档案信息、预订信息、客房管理信息、客人住店消费信息是酒店前台信息处理的范畴。
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第8题

123.中国在线旅游收入中,2014年占中国旅游业总收入比重高于上年水平的包括:

A.仅在线交通预订

B.在线交通预订、在线住宿预订、在线度假旅游预订

C.仅在线交通预订、在线住宿预订

D.在线度假旅游预订

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