由于贵宾的职务、地位和知名度的不同，饭店为显示对其特殊的礼遇，往往在（)和服务规格标准上区别于普通宾客。

A、客房价格

B、客房商品功能

C、服务质量

D、接待礼仪

A.对饭店业务发展有极大帮助者

B.知名度很高的社会名流

C.本饭店系统的高级职员

D.饭店董事会高级成员

E.其它饭店的高级负责人

A．团体客人，订房客人，常客

B．常客，逗留期较长的客人，贵宾

C．贵宾，有特殊要求的客人，团体客人，订房客人

D．有特殊要求的客人，订房客人，其它客人

A.市场地位

B.不同用途

C.使用主体

D.知名度

A.太白金星是道教神仙中知名度最高的神之一

B.太白金星是玉皇大帝最重用的文臣，地位相当于“丞相”

C.太白金星在普通老百姓中影响很大

D.太白金星主要职务是玉皇大帝的特使，负责修炼丹药给人延年益寿

A.5

B.10

C.20

D.30

A、熟客

B、常客

C、领导

D、重要的客人