门店中顾客服务哪一项是不准确的()
A.雨伞,购物车租借
B.会员顾客专享
C.限定性退货
D.购物免费停车数小时
A.雨伞,购物车租借
B.会员顾客专享
C.限定性退货
D.购物免费停车数小时
第1题
A.负责门店顾客的服务与接待,配合门店的正常运营
B.负责门店经营中资金的收支与保管,确保安全
C.负责经营数据的记录与核算,及时准确提供企业经营中的各项数据
D.负责产品,卡项及物品的保管与盘点
E.负责促销活动的执行与监督
F.定期与会计进行费用及货款结算
第3题
A.只有顾客支持伙伴可以进行补给工作
B.门店高峰期,设置循环计时器的时间是8分钟
C.在用库存+前方库存=高峰时期1小时的用量
D.点单支持循环的指导方针是一次仅服务一位或一单顾客
第5题
A.广泛开展弘扬时代新风行动、深化群众性创建活动
B.持续推进诚信建设、深入推进学雷锋志愿服务
C.广泛开展移风易俗行动、充分发挥礼仪礼节的教化作用
D.积极践行健康低碳环保生活方式、在对外交流交往中展示文明素养
第6题
A、套餐明晰,帐单详实
B、业务办理,热情迅捷
C、自主选择,透明安心
D、预约服务,准时守信
第8题
A.白班生意太好
B.后堂经理抽查库管工作不到位,库管开货未做到合理化,预计不准确
C.值班经理与白班经理的工作交接差
D.服务员服务不够细心
第9题
A缩短响应时间
B 选择便于消费的市场
C 维护和发展与老顾客的关系
D 制订全面质量标准
第11题
A.在餐厅门口摆放包含早餐价格和时间的立牌进行宣传
B.为每一位入住客人提供早餐赠券,便于客人了解(每位提供,餐厅无盈利,销售无效)
C.电梯内张贴酒店早餐的宣传海报,便于顾客了解此项服务
D.酒店每位员工主动为客人提供早餐介绍,并进行指引
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!