下列属于严重差错的是()

A.投诉工单超时

B.未在规定时限内回复解决方案

C.网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的

D.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉

A.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉

B.未在规定时限内回复解决方案

C.网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的

D.投诉工单超时

A.按规定时间反馈或整改措施不力而再次引发类似问题的属于事件

B.一般差错

C.轻微差错

D.严重差错

E.重大差错

A.严重有责

B.一般有责

C.B类

D.建议类

A.基站优惠计费差错

B.网络及数据未及时更新

C.流量超出

A.一般事故征候

B.严重差错

C.一般差错

D.类临界差错

A.患者不满意

B.医疗纠纷

C.患者投诉

D.医疗差错

E.医疗事故