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[判断题]

客户客情关系很好,可以跟客户说滚蛋()

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第1题

以下哪些菜单可以新建重要关键人(SVIP)的菜单()?

A.客情信息管理

B.客情笔记

C.四级名单客户管理

D.名单客户归集关系确认

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第2题

当遇到不符合退款政策但执意要退款的客户,业务人员为了更好的从个人业绩出发维护客情关系,可以建议客户通过微博等渠道投诉,给公司压力促成退款()
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第3题

经纪人小明到楼盘楼下等待客户来看房的过程中发现与经纪人小红撞客了,以下说法正确的是()

A.小明和小红都可以将带看录入到系统内

B.两人可以自行协商由谁录入带看,但只能由一个人录入带看

C.小明在得知自己与小红撞客后私下跟客户说,找自己签署该房源佣金可以打8折

D.小明可以跟小红商量发起合作联盟,成交后,成交人分40%业绩给合作人

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第4题

销售的本质是()的博弈

A.产品资费

B.客户利益

C.客情关系

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第5题

为更好服务客户,可通过非工作手机联系客户,维持客情关系()
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第6题

为促进客户交易,维护客情关系,向客户提供客户所需要的所有资料()
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第7题

走访客户的目的是什么()

A.建立客情关系

B.搜集客户信息

C.指导客户

D.4、销售产品

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第8题

针对新客户,我们采取的策略是()

A.共情思维

B.客情关系

C.先下手为强

D.产品优势打动

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第9题

我们应该以什么作为销售策略的起点()

A.客户高层

B.客情关系

C.客户的采购流程

D.客户的需求

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第10题

客诉处理原则()

A.处理好客情关系

B.倾听客户诉求

C.分析问题所在

D.制定解决方案

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第11题

客户管理:长期监控客户发件数据、了解客户需求、探讨实施解决问题、长期经营客情关系()
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