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[判断题]

在销售过程中,对于顾客提出的异议,最好的办法是:观察,聆听和询问()

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第1题

对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度。()
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第2题

客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
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第3题

需求异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后,顾客首先提出的一种异议。()
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第4题

简述如何减少在销售过程中顾客异议的方法。

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第5题

财力异议是指顾客自认为购买推销产品的最好时机还未成熟而提出的异议。()
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第6题

在销售中,顾客对 交货 、结算、支付、售后服务、运输物流提出质疑和不同意见,这是属于()

A.交易过程或环节异议

B.顾客需求异议

C.价格异议

D.服务异议

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第7题

缔结过程中应当注意()。

A.缔结要有层次性和阶段性,适时提出缔结

B.随时缔结

C.在顾客完全没有异议时缔结

D.等待顾客提出缔结的请求

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第8题

“异议”是在销售过程中客户提出的不赞同,质疑或着拒绝()
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第9题

异议,是在销售过程中客户提出的不赞同,质疑或这拒绝()
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第10题

在移动商务销售过程中,经常会因为各种原因,客户提出的异议属于虚假异议。()
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第11题

对于顾客一些不影响成交的异议,营销人员最好采取()

A.价格对比法

B.反驳法

C.反问法

D.冷处理法

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