更多“城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到…”相关的问题
第1题
轨道交通线路因故中断运营时，使用智能支付方式的乘客可7天内在任意车站办理全额退票或免费更新（）
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第2题
乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运)现场确认，可填写（)为乘客办理付费出站票退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
第3题
轨道交通线路因故中断运营时，使用单程票的乘客可2天内在任意车站办理全额退票同时，需记录好单程票的单程票票号、退款金额等信息（）
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第4题
因地铁原因需退票时，持单程票乘客可在（)日内到地铁任一车站按原票价办理退款，持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。
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第5题
“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（)日内凭票到任一车站办理退票手续。
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第6题
当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（)
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第7题
站务人员可以对当日未进站的单程票，包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票不包括旅游纪念票、出站票，在车票出售车站办理退票。（)
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第8题
针对非本站退票等影响乘客服务的特殊情况，站务人员可进行特殊审批办理，通过行政处理、特殊退票等途径解决乘客问题。（)
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第9题
旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票在车站办理。（)
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第10题
在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日)到车站指定窗口索取。（)
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