更多“一般情况下,针对某小区物业维修服务满意度调查所使用的的调查问…”相关的问题
第1题
围绕小区物业维修服务满意度调查的主要目标,该调查问卷反映出在问卷的设计方面应坚持的基本原则包括()。
A.可行性原则
B.客观性原则
C.必要性原则
D.准确性原则
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第2题
满意度调查问卷可以使用物业管理处推荐的样本。()
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第3题
一般情况下,进行客户满意度调查时,较客观的做法是由()。
A.第三方机构调查
B.业主委员会调查
C.物业服务企业调查
D.物业服务中心调查
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第4题
在开展小区物业维修服务满意度调查时,在问卷调查的基础上,一般会采用面谈访问的形式走访被调查者,以获取更多有帮助的信息,那么关于开展面谈访问,您认为此种方法的优点是()。
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第5题
客户满意度调查的准备工作包括()。
A.确定调查样本
B.制定调查预算
C.确定问卷方法
D.确定调查人员
E.发放调查问卷
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第6题
_____是以问卷的形式向调查对象提出要调查的问题,并辅以调查人员的提问,通过该调查问卷记录调查对象的回答结果。
A.问卷调查法
B.个人谈话调查法
C.集体谈话调查法
D.电话调查调查法
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第7题
满意度调查问卷应由调查员亲自上门发放,物业管理处员工回收。()
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第8题
下列小区物业管理工作内容中,属于客服工作内容的是()
A.绿化养护
B.环境保洁
C.白蚁防治
D.满意度调查
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第9题
调查问卷一般适合针对哪个群体的信息调查()
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第10题
依据NGQP07《人力资源管理程序》规定,人力资源部每两年组织进行员工满意度调查,调查一般采取百分制问卷的形式。()
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