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[单选题]

售前满意度考核目标值是多少?()

A.90%

B.92%

C.88%

D.80%

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第1题

京东售前的考核指标:()

A.30S响应时间

B.满意度95%

C.30S应答率90%

D.30S应答率60%

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第2题

售后满意度目标值是()。

A.82%

B.85%

C.90%

D.92%

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第3题

提供售前咨询服务中,售前综合服务评分包括哪项内容?()

A.即时满意度得分

B.平均响应时长得分

C.咨询服务时长达标率得分

D.服务奖惩评分加减分

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第4题

售前客户服务的工作要注意多方面的细节,这样一方面可从源头避免纠纷,另一方面可以提高客户的购物满意度()
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第5题

印刷车间成本考核中网版的万片消耗量目标值是()

A.A. 0.60

B.B. 0.50

C.C. 0.46

D.D. 0.49

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第6题

印刷车间成本考核中背银的万片消耗量目标值是()

A.A. 0.10

B.B. 0.62

C.C. 1.72

D.D. 0.95

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第7题

咚咚满意度考核周期是多久()

A.一天

B.一周

C.一个月

D.三个月

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第8题

店铺售后服务之满意度考核周期为?()

A.天

B.月度

C.季度

D.年度

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第9题

网格内装维工程师考核的项目包含以下哪几项()

A.随销业务

B.家集客装维满意度

C.负向考核

D.条线考核指标

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第10题

下列平台对店铺考核正确的是()。

A.平响10秒 首响13秒 满意度90

B.平响10秒 首响15秒 满意度80

C.平响8秒 首响10秒 满意度90

D.平响10秒 首响15秒 满意度90

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